Bij Next Level Peptides streven we naar de hoogste kwaliteit en een zorgvuldige afhandeling van al onze research producten. Omdat wij werken met hoogwaardige laboratoriumstoffen, hanteren wij een specifiek verzend- en retourprotocol.
Verwerkingstijd: Wij doen ons uiterste best om bestellingen zo snel mogelijk te verwerken en te verzenden. Houd er echter rekening mee dat het door de specifieke aard van onze producten en strenge kwaliteitscontroles kan voorkomen dat een bestelling niet direct wordt verzonden.
Maximale verzendtermijn: Wij garanderen dat uw bestelling uiterlijk binnen 14 dagen na ontvangst van de betaling wordt verzonden. Indien deze termijn onverhoopt wordt overschreden, nemen wij direct contact met u op.
Verzendwijze: Al onze producten worden discreet, veilig en stevig verpakt om de stabiliteit en zuiverheid van de peptides tijdens het transport optimaal te beschermen. Zodra het pakket is overgedragen aan de postbezorger, ontvangt u een trackingcode per e-mail.
Uitsluiting van retour: Vanwege de specifieke, chemische en temperatuurgevoelige aard van onze research chemicaliën, is het herroepingsrecht volledig uitgesloten.
Waarom kunnen producten niet retour? Zodra een product ons gecontroleerde magazijn verlaat, kunnen wij de exacte opslagomstandigheden (zoals temperatuur en lichtblootstelling) niet meer controleren. Om de absolute zuiverheid, kwaliteit en laboratoriumveiligheid voor al onze klanten te kunnen garanderen, kunnen wij geretourneerde producten nooit opnieuw aanbieden of accepteren.
Beschadiging of fouten: Mocht een product beschadigd (bijvoorbeeld een gebroken vial) of onjuist geleverd worden, neem dan binnen 24 uur na ontvangst contact op met onze klantenservice, inclusief foto’s van de ongeopende verpakking, zodat we direct een passende oplossing kunnen bieden.